ACCORDO SUI TERMINI E LE CONDIZIONI

8wines.com (“Sito web”) è un sito di vendita di vini online, di proprietà e gestito da 8Wines Czech Republic SRO, una società registrata nella Repubblica Ceca (“Società”, “Noi”, “Ci”, “Nostro”).

Utilizzando questo sito web, accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni (“Termini e Condizioni”). Tutte le controversie saranno disciplinate e valutate in conformità con le leggi e la giurisprudenza della Repubblica Ceca, e soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Repubblica Ceca. (Se non sei d'accordo con i nostri Termini e Condizioni, ti preghiamo di lasciare immediatamente il nostro sito web).

Idoneità all'uso del sito web

Questo sito web è destinato all'uso da parte di persone di età superiore ai 18 anni. Utilizzando, accedendo o ordinando attraverso questo sito web, l'utente dichiara e garantisce che–

1. ha il diritto, l'autorità e la capacità di stipulare il presente accordo;
2. ha l'età della maturità applicabile e definita dalla legge della Repubblica Ceca, cioè un'età pari o superiore ai 18 anni;
3. si impegna a rispettare tutti i termini e le condizioni previsti dal presente accordo;
4. se acquista il vino come regalo, la persona che riceve il vino deve avere almeno 18 anni;
5. non acquisterà vino da questo sito web per conto di un minore (una persona di età inferiore ai 18 anni);
6. non permetterà a nessun minore (una persona di età inferiore ai 18 anni) di avere accesso a nessuno dei materiali contenuti in questo sito web;
7. utilizzando questo sito web non viola alcuna legge, regola o regolamento applicabile.

L'accettazione dell'ordine effettuato sul sito web sarà a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto, a nostra assoluta discrezione, di accettare o rifiutare, totalmente o parzialmente, qualsiasi ordine effettuato.

Anche se ci sforziamo di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti presentati su questo sito web in ogni momento, tuttavia non possiamo garantire, per qualsiasi motivo, la disponibilità di tutti gli articoli o determinati prodotti sul nostro sito web. Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile al momento dell'ordine, ti contatteremo per scegliere una sostituzione adatta o trovare insieme a te accordo soddisfacente per completare l'ordine.

Prezzi

• I prezzi sono indicati in più valute.

• Tutti i prezzi sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) per gli ordini UE e dei costi di spedizione, se non diversamente indicato. Si prega di notare che per le consegne al di fuori dell'UE, è esclusiva responsabilità del cliente confermare che il vino può essere importato nel paese di consegna, e pagare tutti i dazi doganali locali e le tasse associate alla spedizione. Ti preghiamo di contattare le autorità doganali locali prima di effettuare l'ordine al fine di verificare se il tuo ordine di vino può essere importato nel tuo paese di origine.

• Sarà nostra cura garantire che tutte le informazioni sui prezzi presenti su questo sito web siano accurate e aggiornate. Tuttavia, un errore nel prezzo potrebbe occasionalmente verificarsi. In tal caso, a nostra discrezione, ti contatteremo e ti chiederemo se desideri annullare il tuo ordine e richiedere il rimborso completo o continuare l'ordine al prezzo rivisto, nel qual caso ti potrebbe essere richiesto di pagare la differenza di prezzo. Possiamo, a nostra sola discrezione, annullare l'ordine, e in tal caso, non saremo obbligati a fornire la merce al prezzo non corretto.

• Ci riserviamo il diritto di modificare il prezzo o la quantità di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione. Tuttavia, tale modifica del prezzo o della quantità non influenzerà l'ordine già effettuato sul sito web al prezzo o alla quantità precedente.

• Tutte le spese di consegna sono da considerarsi aggiuntive ai prezzi indicati.

Ordini e pagamenti

• Gli ordini sono considerati definitivi solo al ricevimento del pagamento completo.

• Accettiamo le seguenti modalità di pagamento: Visa, MasterCard, Maestro, Amex e bonifici bancari.

• La fattura per tutti gli ordini andati a buon fine viene generata istantaneamente e inviata all'indirizzo e-mail indicato dall'acquirente.

• I dettagli dell'ordine saranno disponibili nella sezione “Shopping History” nell'account dell'utente.

• Tutti gli ordini vengono elaborati utilizzando la tecnologia di crittografia SSL, che è lo standard di settore per le transazioni online sicure. Tutte le informazioni finanziarie dell'acquirente vengono inviate in modo criptato al gateway di pagamento di terze parti per la successiva elaborazione. Pertanto, non registriamo o memorizziamo alcuna informazione sui nostri sistemi o locali.

• I prodotti esposti su questo sito web sono di proprietà della Società fino al completo pagamento della fattura, in conformità con la legge applicabile. Tuttavia, l'acquirente diventa responsabile dei prodotti una volta che essi sono stati consegnati.

Promozioni

Tutte le campagne promozionali, inclusi ma non solo: buoni, codici di sconto, coupon, ecc. sono soggette ai termini e alle condizioni associate alla rispettiva campagna promozionale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli ordini che non soddisfano questo criterio.

Programma Fedeltà

Il Programma Fedeltà offre l'iscrizione e i vantaggi ai clienti registrati a sola discrezione della Società.

Solo gli individui maggiorenni possono iscriversi al Programma Fedeltà. I punti Fedeltà possono essere guadagnati da tutti i clienti registrati dopo aver effettuato un acquisto sul Sito web. Il tasso di guadagno dei punti Fedeltà è di 1 a 1. I clienti guadagneranno 1 punto per ogni euro speso su tutti gli acquisti. Il tasso di riscatto dei punti Fedeltà è di 20 a 1. I clienti possono riscattare i loro punti alla cassa, dove lo sconto di 1 Euro equivale a 20 punti Fedeltà. Il massimo dei punti che possono essere utilizzati per ogni ordine non deve superare i 1000. I punti Fedeltà scadono in 45 giorni dopo che sono stati assegnati al cliente.

La Società si riserva il diritto di aggiungere, modificare, eliminare o cambiare qualsiasi regola, procedura, condizione, beneficio del programma Fedeltà e dei relativi punti a sua sola discrezione, con o senza preavviso. I punti Fedeltà non possono essere scambiati, trasferiti o riscattati per denaro o qualsiasi altra forma di credito.

Consegna

1. Le spese di consegna sono indicate accanto al prezzo del prodotto.
2. I tempi di consegna sono stimati al momento dell'ordine a seconda del tipo di servizio e della destinazione di arrivo.
3. Tutti gli ordini effettuati prima delle 13.00 ora dell'Europa centrale (CET) vengono spediti il giorno lavorativo successivo. Pertanto, gli ordini effettuati prima delle ore 13.00 (CET) di venerdì saranno solitamente spediti il lunedì successivo.
4. Tutti gli ordini che si avvalgono della consegna il giorno successivo non saranno consegnati nei fine settimana. Nel caso in cui si richieda la consegna di sabato, si prega di contattarci con una richiesta specifica. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, organizzare tale consegna.
5. Gli ordini effettuati il sabato, la domenica o un giorno festivo saranno spediti solo il giorno lavorativo successivo.
6. Se un prodotto non è disponibile, ti contatteremo e organizzeremo una nuova data di consegna o concorderemo una sostituzione adeguata.
7. Le consegne vengono effettuate da un'agenzia di corriere indipendente. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di selezionare l'agenzia di corriere di nostra scelta per le consegne.
8. Per quanto possibile, ci si aspetta che tu riceva il corriere personalmente. Tuttavia, se si sceglie di lasciare l'ordine a un vicino o di metterlo senza firma fuori dalla propria sede, 8wines non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi smarrimento del prodotto ordinato.
9. Non siamo responsabili di alcun ritardo nella consegna del prodotto ordinato dovuto a cause di forza maggiore, quali calamità naturali (terremoto, tempesta, pioggia, incendio, inondazione, ecc.); guerra, sommossa, tumulti civili, rispetto di qualsiasi norma governativa, ecc.

Cancellazione

Hai il diritto di annullare il presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Tale diritto (periodo di cancellazione) scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui hai acquisito, oppure una terza parte diversa dal trasportatore e da te indicata ha acquisito, il possesso fisico del bene.

Per esercitare il diritto di recesso, dovrai informare 8wines.it Tel. +420 702 073 155, email: [email protected] della tua decisione di annullare il presente contratto tramite una email chiara ed esplicita. Ti preghiamo di indicare chiaramente nella comunicazione di annullamento il tuo nome, il numero d'ordine e la data di acquisto. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu invii la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima che il termine di cancellazione sia scaduto. Se non sei stato in grado di prendere possesso fisico della merce dal trasportatore per un periodo di tempo prolungato e la merce ci è stata restituita, l'intero costo della spedizione sarà decurtato dal tuo rimborso.

Se annulli il presente contratto entro 14 giorni, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione delle spese supplementari derivanti dal fatto che hai scelto un metodo di consegna diverso metodo di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal momento in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente stabilito diversamente; in ogni caso, non ti sarà addebitata alcuna penale o commissione a seguito di tale rimborso. Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovrai rispedire i beni o consegnarceli, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione della merce. Sei responsabile solo della diminuzione del valore della merce che dovesse risultare da manovre diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Resi e rimborsi

Puoi restituire tutti i vini danneggiati o difformi ricevuti entro i 14 giorni successivi al momento in cui hai acquisito, oppure una terza parte diversa dal trasportatore e da te indicata ha acquisito, il possesso fisico del bene. Ti offriamo l'opzione di rimborso o sostituzione (se disponibile) del vino a condizione che il prodotto difettoso ci venga restituito nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il tuo recesso dal presente contratto. Il prodotto restituito deve essere inviato nella scatola originale in cui hai ricevuto l'ordine.

I rimborsi per gli ordini annullati saranno elaborati entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto difettoso. Il rimborso o lo scambio saranno soggetti alla verifica del prodotto restituito.

Se i vini sono stati danneggiati durante il trasporto, si prega di contattarci entro 10 giorni dalla consegna, con la descrizione del danno e le foto (scatola originale con l'etichetta di trasporto e bottiglia danneggiata).

Le politiche di restituzione e cancellazione sopra elencate non influiscono sui tuoi diritti di legge.

Diritti di proprietà sul contenuto del sito web

Il sito web contiene testo, file, immagini, foto, video, suoni, opere musicali, opere d'autore o qualsiasi altro materiale (collettivamente, “Contenuto”) appartenenti alla Società. Tale Contenuto è protetto da copyright, marchi, brevetti, segreti commerciali e altre leggi relative alla Proprietà Intellettuale, e la Società possiede e conserva tutti i diritti sul Contenuto del sito web. Con la presente ti concediamo una licenza limitata, revocabile e non sub-licenziabile per riprodurre e visualizzare il Contenuto del sito web (escluso qualsiasi codice software) esclusivamente per tuo uso personale in relazione alla visualizzazione del sito web e all'utilizzo delle funzionalità e dei servizi del sito web.

Cosa fare e cosa non fare

L'utente non deve utilizzare il sito web per qualsiasi atto di omissione o commissione, che –

• sia illegale, dannoso, minaccioso, abusivo, molesto, tortuoso, diffamatorio, osceno, calunnioso, invasivo della privacy altrui, odioso, o razziale, etnico o altrimenti discutibile;
• sfrutti le persone in modo sessuale o violento;
• contenga nudità, violenza o argomenti offensivi o che contenga un link a un sito web per adulti;
• coinvolga minori (quelli di età inferiore ai 18 anni) in qualsiasi modo;
• comporti il fingersi un'altra persona o entità o dichiarare falsamente o in altro modo mascherare l'affiliazione dell'utente con una persona o un'entità;
• costituisca violazione qualsiasi brevetto, marchio di fabbrica, segreto commerciale, copyright o altri diritti di proprietà ("Diritti") di qualsiasi parte;
• trasmetta di "junk mail", "catene di Sant'Antonio", o mailing di massa non richiesti, instant messaging o spamming;
• trasmetta o altrimenti renda disponibile qualsiasi materiale che contenga virus software o qualsiasi altro codice informatico, file o programma progettato per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software o hardware o apparecchiature di telecomunicazione;
• interrompa il normale flusso di dialogo, causare uno "scorrimento" dello schermo più veloce di quanto gli altri utenti del sito web siano in grado di digitare, o altrimenti agire in modo da influenzare negativamente la capacità degli altri utenti di impegnarsi in scambi in tempo reale;
• promuova attività commerciali e/o vendite senza il nostro previo consenso scritto, come concorsi, lotterie, baratti, pubblicità o schemi piramidali;
• interferisca con o blocchi il sito web o i server o le reti collegate al sito web, o non osservi i requisiti, le procedure, le politiche o i regolamenti delle reti collegate al sito web;
• violi la privacy di qualcuno;
• violi o abusi dei termini di utilizzo dei punti Fedeltà;
• violi intenzionalmente o non intenzionalmente qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale applicabile e qualsiasi regolamento avente forza di legge;

Politica sul copyright

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale dei titolari dei diritti e incoraggiamo gli utenti di questo sito web a rispettare i diritti dei titolari dei diritti. È severamente vietato pubblicare sul sito web qualsiasi materiale che violi i diritti d'autore di qualsiasi altra persona. Qualsiasi utente trovato a compromettere la rigorosa Politica sul copyright è passibile di chiusura del suo account sul sito web.

Un avviso sarà notificato all'utente nel caso in cui sia sorpreso a violare il copyright di qualsiasi persona. Se non agirà in base a tale avviso o ripeterà l'infrazione, il suo account sarà chiuso immediatamente senza ulteriore preavviso.

Privacy

L'uso di questo sito web è regolato dalla nostra Privacy Policy, che può cambiare di volta in volta previa notifica elettronica all'utente. Sei pregato di leggere e accettare la nostra Privacy Policy cliccando qui

Indennità

L'utente accetta di indennizzare e manlevare la Società e le sue consociate, affiliate, funzionari, agenti, co-brander o altri partner, e dipendenti, da qualsiasi rivendicazione o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, fatte da qualsiasi terza parte a causa o in conseguenza dell'uso del sito web, la connessione al sito web, la violazione del presente accordo, la violazione di qualsiasi diritto di un altro, o qualsiasi altra perdita subita dalla Società direttamente o indirettamente a causa della tua condotta.

Limitazione di responsabilità




Nella misura in cui questi termini sono consentiti dalla legge per scopi di regolamentazione, in nessun caso la Società sarà responsabile per qualsiasi danno indiretto, conseguente, accidentale, speciale o punitivo, compreso il mancato guadagno, derivante dall'uso di questo sito web, anche se la Società è stata avvisata della possibilità di tali danni. Nonostante possano esservi indicazioni contrarie in questi Termini e condizioni, la responsabilità della Società sarà limitata esclusivamente all'importo pagato dall'utente a seguito dell'uso di questo sito web.

Modifiche al sito web

Ci riserviamo il diritto di modificare o sospendere, temporaneamente o permanentemente, il sito web (o qualsiasi sua parte) con o senza preavviso, in qualsiasi momento e di volta in volta. L'utente accetta che la Società non sia responsabile nei suoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del sito web.

Rapporti con gli inserzionisti

La Società declina ogni responsabilità in merito alle tue comunicazioni o transazioni successive con gli inserzionisti o i promotori trovati all'interno o tramite il sito web, incluso il pagamento e/o la consegna dei relativi beni o servizi, e/o qualsiasi altro termine, condizione, garanzia o dichiarazione associata a tali transazioni. L'utente accetta che la Società non sia responsabile per qualsiasi perdita o danno subito a seguito di tali transazioni o a causa della presenza di tali inserzionisti sul Sito web.

Altre esclusioni di responsabilità

• Non saremo responsabili per qualsiasi Contenuto errato o impreciso pubblicato sul sito web, sia esso causato dagli utenti del sito web o da qualsiasi apparecchiatura o programmazione associata o utilizzata nel sito web;
• Non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi errore, omissione, interruzione, cancellazione, difetto, ritardo nel funzionamento o nella trasmissione, guasto della linea di comunicazione, furto o distruzione o accesso non autorizzato o alterazione delle comunicazioni degli utenti;
• Non saremo responsabili per qualsiasi problema o malfunzionamento tecnico di qualsiasi rete o linea telefonica, sistemi informatici online, server o provider, apparecchiature informatiche, software, mancata ricezione di e-mail o mancata riproduzione a causa di problemi tecnici o congestione del traffico su Internet o su qualsiasi sito web o combinazione di essi, comprese lesioni o danni agli utenti e/o membri o al computer di qualsiasi altra persona connessi o derivanti dalla partecipazione o dal download di materiali in relazione a questo sito web;
• Questo sito web è fornito "nello stato in cui si trova" e decliniamo qualsiasi garanzia di idoneità per uno scopo particolare o di non violazione;
• Non possiamo e non garantiamo alcun risultato specifico dall'uso del sito web;
• Nessun consiglio o informazione, sia orale che scritta, ottenuta dall'utente dal sito web creerà alcuna garanzia non espressamente dichiarata nel presente accordo.

Legge applicabile

Tutte le controversie che possano sorgere in relazione a questi termini e/o come risultato del tuo uso di questo sito web sono soggette alle leggi della Repubblica Ceca, come interpretata e applicata, e alla giurisdizione esclusiva dei Tribunali cechi se sei un commerciante.

Emendamenti al presente Accordo

Il presente Accordo è soggetto a modifiche o alterazioni ad esclusiva discrezione della Società, senza alcuna comunicazione preventiva a nessuno. L'uso continuato del sito web implica il consenso implicito all'accordo modificato. Pertanto, ti consigliamo vivamente di visitare spesso questa pagina per rimanere aggiornato sulle ultime modifiche.

Varie

Il presente Accordo costituisce l'intero accordo tra l'utente e la Società per quanto riguarda l'uso del Sito web.

Il mancato esercizio o applicazione da parte della Società di qualsiasi diritto o disposizione del presente Accordo non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I titoli delle sezioni di questo Accordo sono solo per comodità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale.

Questo Accordo opera nella misura massima consentita dalla legge. Se una qualsiasi disposizione di questo Accordo è illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione è considerata separabile da questo Accordo e non influenza la validità e l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione.

Contatti

Se hai bisogno di chiarimenti e/o informazioni, non esitare a contattarci via:

8wines Czech Republic S.R.O

Radlická 112/22, Smichov

150 00 Praga 5

Repubblica Ceca

Tel. +420 702 073 155

Indirizzo email: [email protected]